我不知道自己的产品是哪一类？如何识别自己使用的产品？
升级到瑞星2011后 点击升级提示初始化失败，监控是红伞的，修复无反应或桌面上的快捷方式消失。
问题现象：1）监控红伞 2）提示序列号不合法 3）点击杀毒没反应。4）升级时提示配置文件损坏（看截图）
我的瑞星杀毒软件升不了级..它说要在安装程序那修复.我按了修复就出现下图..
然后就再出现..下图
是要重装瑞星杀毒软件吗？图2的全是英文看不懂..怎么办
瑞星老用户跨版本升级瑞星 2010 版必看宝典！
适用于：使用手机、网银、固定电话等在线方式购买瑞星产品的用户。
本文介绍打开、关闭瑞星个人防火墙『网址过滤』功能的方法。
本文介绍打开、关闭瑞星个人防火墙『上网保护』功能的方法。
我是通过手机订购过瑞星产品，现在重新安装的时候，要用ID号和序列号重新激活。但是我找不到当时订购的产品信息。我该怎么才能查询到？
本文介绍如何通过瑞星卡卡上网安全助手的【漏洞扫描与修复】工具来修复系统漏洞。