关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明
2014-04-24 10:01:01摘要：目前我们遇到部分用户，由于使用第三方强力卸载软件，对瑞星杀毒软件执行强制卸载或删除，从而导致瑞星软件损坏，同时破坏了软件的完整性
关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明目前我们遇到部分用户，由于使用第三方强力卸载软件，对瑞星杀毒软件执行强制卸载或删除，从而导致瑞星软件损坏，同时破坏了软件的完整性，表现为：
1. 开始菜单的所有程序中找不到瑞星杀毒软件
2. 控制面板的添加删除程序中也找不到瑞星杀毒软件或者点击卸载没有反应
出现此类现象的原因是：瑞星杀毒软件具备自我保护功能模块，如果没有按照标准的卸载方法操作，或者使用第三方的卸载工具，则会产生此类问题。
如果您遇到此类问题，请按照以下步骤操作，可以完整的卸载瑞星杀毒软件
1. 如果目前瑞星杀毒软件已经被损坏，则需要先将损坏的瑞星软件修复完整。然后再使用标准卸载方法执行卸载操作。
1) 请使用浏览器打开：
http://dl.vmall.com/c0biip3fpf
2) 下载其中的ravv16std.rar文件（文件大小：36.38M）。
见下图示意
3) 下载到您的计算机后，请使用winrar软件解压缩ravv16std.rar并得到ravv16std文件夹。
4) 双击执行ravv16std文件夹中的setup.exe（win7 及以上系统，请右键点击setup.exe并选择“以管理员身份运行”），开始执行安装过程。
5) 如果提示“您现在安装的版本[24.00.17.11]比您现在使用的版本[24.00.xx.xx]低 是否继续安装瑞星杀毒软件[版本：24.00.17.11]？”请点击[是(Y)]，继续安装。
6) 执行安装直至完成
7) 安装结束后，您可以将瑞星杀毒软件升级到最新版本。
8) 如需卸载，请查看以下操作步骤说明。
2. 执行正确的卸载方法
正确卸载方法：请依次点击『开始』－『程序（或所有程序）』－『瑞星杀毒软件』－『修复瑞星杀毒软件』－『卸载瑞星杀毒软件』，按照提示完成后重新启动计算机即可。
[责任编辑：张洁]
